Az áru visszaküldésének feltételei

Visszatér

Köszönjük, hogy termékeinket választotta! Ha azonban vissza kell küldenie valamit, szívesen segítünk. Az alábbiakban minden információt megtalál a visszaküldési folyamatról.

Visszaküldési szabályzat

Visszaküldési szabályzat: Az árut az áru átvételétől számított 14 napon belül lehet visszaküldeni, amennyiben az nem használt és eredeti csomagolásában van. Ha a termék használt vagy sérült, visszaküldést nem fogadunk el.

Visszaküldési eljárás 

Ha vissza kell küldenie egy terméket, kövesse az alábbi eljárást, hogy a folyamat gyors és problémamentes legyen.

1. Ellenőrizze a visszaküldési szabályzatot

Először is győződjön meg arról, hogy az áru megfelel a visszaküldési szabályzatnak:

• Az áru nem használt, sértetlen.
• Eredeti csomagolásában, minden eredeti címkével és tartozékkal.
• A visszaküldés a kézbesítéstől számított 14 napon belül lehetséges.

2. Készítse elő a csomagot

Csomagolja be az árut erős és biztonságos csomagolásba, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérüléseket. Győződjön meg arról, hogy a csomag tartalma hiánytalan, és semmi sem hiányzik.

• Ha lehetséges, használja az eredeti csomagolást.
• Csatolja a vásárlást igazoló bizonylatot vagy nyomtatott beszerzési rendelést, hogy azonosítani tudjuk visszaküldési kérelmét.

3. Küldje el a csomagot erre a címre. 

KNH Slovakia s. r. o. · adresa. Južná trya 125 040 01 Kassa, Szlovákia

Nem áll módunkban feldolgozni a cégünk címére vonatkozó bevallást (csak iroda)

4. Várja meg a visszaküldés feldolgozását

• A csomag leadása után az árut visszaküldjük hozzánk.
• Miután megkaptuk és megvizsgáltuk az árut, e-mailben értesítjük visszaküldési kérelmének állapotáról.
• Ha a visszaküldés minden feltételnek megfelel, a visszaküldés feldolgozásától számított 14 napon belül visszatérítjük a befizetést az eredetileg befizetett számlára.