Warunki zwrotu towaru

Powroty

Dziękujemy za wybranie naszych produktów! Jeśli jednak będziesz musiał coś zwrócić, chętnie Ci w tym pomożemy. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące procesu zwrotu.

Polityka zwrotów

Polityka zwrotów: Towar można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, pod warunkiem, że jest nieużywany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Jeśli produkt był używany lub uszkodzony, zwrot nie zostanie przyjęty.

Procedura zwrotu 

Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, postępuj zgodnie z poniższą procedurą, aby proces ten był szybki i bezproblemowy.

1. Sprawdź zasady zwrotów

Najpierw upewnij się, że Twój przedmiot jest zgodny z zasadami zwrotów:

• Towar jest nieużywany i nieuszkodzony.
• Jest w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi oryginalnymi etykietami i akcesoriami.
• Zwroty możliwe są w ciągu 14 dni od daty dostawy.

2. Przygotuj paczkę

Zapakuj towar w mocne i bezpieczne opakowanie, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu. Upewnij się, że zawartość opakowania jest kompletna i niczego nie brakuje.

• Jeśli to możliwe, użyj oryginalnego opakowania.
• Dołącz dowód zakupu lub wydrukowane zamówienie, abyśmy mogli zidentyfikować Twoją prośbę o zwrot.

3. Wyślij paczkę na ten adres. 

KNH Słowacja s. R. o. · adres. Južná tryda 125 040 01 Koszyce, Słowacja

Nie jesteśmy w stanie zrealizować zwrotów na adres naszej firmy (tylko biuro)

4. Poczekaj na rozpatrzenie zwrotu

• Po nadaniu paczki towar zostanie do nas odesłany.
• Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru powiadomimy Cię e-mailem o statusie Twojej prośby o zwrot.
• Jeśli zwrot spełnia wszystkie warunki, zwrócimy Ci płatność na konto, z którego pierwotnie zapłaciłeś, w ciągu 14 dni od rozpatrzenia zwrotu.