G ОБЩИ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

I. Основни разпоредби

1. Тези Общи условия за извършване на търговска дейност (наричани по-нататък "Общи условия") се издават на основание чл. 1751 и следващите от Закон № 89/2012 г., Граждански кодекс (наричан по-нататък "Граждански кодекс")

Наименование на дружеството
brewive s.r.o.
Наименование: 23032189
Основен капитал: 2 000 CZK
Данни за контакт: qwypi62
Седалище: Jičínská 226/17, Žižkov (Prague 3), 130 00 Praha
Регистрация: Търговски регистър, поддържан от Градския съд в Прага

Данни за контакт:
Имейл: info@brewive.com
Телефон: +420 910 929 998
Уебсайт: www.brewive.sk
(наричан по-долу "Продавач")

2. Тези общи условия уреждат взаимните права и задължения на Продавача и физическо лице, което сключва договор за покупко-продажба извън рамките на своята стопанска дейност като потребител или в рамките на своята стопанска дейност (наричано по-долу "Купувач") чрез уеб интерфейс, разположен на уебсайта, достъпен на адрес www.brewive.cz (наричан по-долу "Онлайн магазин").

3. Предписанията на общите условия са неразделна част от договора за покупко-продажба. Разнопосочните уговорки в договора за покупка имат предимство пред разпоредбите на настоящите общи условия.

4. Тези общи условия и договорът за покупко-продажба са сключени на чешки език.

II. Информация за стоките и цените

1. Информацията за стоките, включително цените на отделните стоки и техните основни характеристики, се предоставя за всяка отделна стока в каталога на онлайн магазина. Цените на стоките са с включен данък добавена стойност, всички свързани с тях такси и разходите за връщане на стоките, ако поради естеството си те не могат да бъдат върнати по обичайния пощенски начин. Цените на стоките остават валидни за периода, за който са изложени в онлайн магазина. Тази разпоредба не изключва възможността за договаряне на договор за продажба при индивидуално договорени условия.

2. Всяко представяне на стоки, поместени в каталога на онлайн магазина, има информативен характер и продавачът не е длъжен да сключи договор за продажба по отношение на тези стоки.

3. В онлайн магазина има информация за разходите, свързани с опаковането и доставката на стоките. Информацията за разходите, свързани с опаковането и доставката на стоките, посочена в онлайн магазина, е валидна само в случаите, когато стоките се доставят на територията на Чешката република и Словашката република.

4. Възможните отстъпки от покупната цена на стоките не могат да се комбинират помежду си, освен ако не е договорено друго между продавача и купувача.

III. Поръчка и сключване на договор за покупко-продажба

1. Разходите, направени от купувача при използване на дистанционни средства за комуникация във връзка със сключването на договора за покупко-продажба (разходи за интернет връзка, разходи за телефонни разговори), се поемат от самия купувач. Тези разходи не се различават от основната тарифа.

2. Купувачът прави поръчка на стоки по следните начини:

   • чрез клиентския си профил, ако е направил предишна регистрация в онлайн магазина,
   • чрез попълване на формата за поръчка без регистрация.

3. При подаване на поръчка купувачът избира стоката, броя на артикулите, начина на плащане и доставка.

4. Преди да изпрати поръчката, купувачът има право да провери и промени данните, които е въвел в поръчката. Купувачът изпраща поръчката на продавача, като щраква върху бутона "Потвърди поръчката". Информацията, предоставена в поръчката, се счита за вярна от продавача. Валидността на поръчката зависи от попълването на всички задължителни данни във формуляра за поръчка и от потвърждението на купувача, че е прочел настоящите общи условия.

5. Непосредствено след получаването на поръчката Продавачът изпраща на Купувача потвърждение за получаването на поръчката на имейл адреса, предоставен от Купувача в момента на поръчката. Това потвърждение е автоматично и не се счита, че представлява договор. Потвърждението се придружава от настоящите общи условия на Продавача. Договорът за покупко-продажба се сключва само след като продавачът получи поръчката. Уведомлението за получаване на поръчката се изпраща на имейл адреса на купувача.

6. Ако някое от изискванията, посочени в поръчката, не може да бъде изпълнено от Продавача, той ще изпрати променено предложение на имейл адреса на Купувача. Промененото предложение се счита за ново предложение за договор за покупко-продажба и договорът за покупко-продажба се сключва в този случай с потвърждаване от страна на Купувача на получаването на това предложение до Продавача на посочения в настоящите Общи условия негов електронен адрес.

7. Всички приети от Продавача поръчки са обвързващи. Купувачът може да анулира поръчката, докато не получи уведомление за приемане на поръчката от Продавача. Купувачът може да анулира поръчка, като се обади на Продавача на телефонния номер или на номера на електронната поща, посочени в настоящите общи условия.

8. В случай на очевидна техническа грешка от страна на Продавача в цената на Стоките в онлайн магазина или по време на процеса на поръчка, Продавачът не е длъжен да достави Стоките на Купувача на цената, която е толкова очевидно неправилна, дори ако на Купувача е изпратено автоматично потвърждение за получаване на поръчката в съответствие с настоящите Общи условия. Продавачът уведомява Купувача за грешката без неоправдано забавяне и изпраща на Купувача коригирано предложение на неговия електронен адрес. Измененото предложение се счита за ново предложение за договор за покупко-продажба и договорът за покупко-продажба се сключва в този случай чрез потвърждаване на получаването му от Купувача на електронния адрес на Продавача.

IV. Клиентска сметка

1. На базата на регистрацията на Купувача, направена в онлайн магазина, Купувачът може да получи достъп до своя клиентски профил. От своя клиентски профил Купувачът може да прави поръчки на стоки. Купувачът може да поръчва стоки и без регистрация.

2. При регистрацията на клиентски профил и при поръчване на стоки Купувачът е длъжен да предостави цялата информация коректно и вярно. Купувачът е длъжен да актуализира предоставената в потребителския профил информация при извършване на промени в нея. Данните, предоставени от Купувача в клиентския профил и при поръчване на стоки, се считат за верни от Продавача.

3. Достъпът до клиентския профил е защитен с потребителско име и парола. Купувачът е длъжен да спазва конфиденциалност по отношение на информацията, необходима за достъп до клиентския му профил. Продавачът не носи отговорност за злоупотреба с клиентския профил от страна на трети лица.

4. Купувачът няма право да разрешава на трети лица да използват клиентския акаунт.

5. Продавачът може да прекрати потребителския акаунт, по-специално в случай че Купувачът не използва потребителския си акаунт за продължителен период от време или в случай че Купувачът наруши задълженията си по договора за покупко-продажба и настоящите Общи условия.

6. Купувачът потвърждава, че потребителският акаунт може да не е достъпен непрекъснато, по-специално във връзка с необходимата поддръжка на хардуерното и софтуерното оборудване на Продавача или необходимата поддръжка на хардуерното и софтуерното оборудване на трети лица.

V. Условия за плащане и доставка на стоки

1. Цената на стоките и всички разходи, свързани с доставката на стоките по договора за продажба, могат да бъдат платени от купувача по следните начини:

   • чрез банков превод по банковата сметка на продавача,
   • безкасово с кредитна карта,
   • безкасов превод по сметка на Продавача чрез платежен шлюз,
   • чрез наложен платеж при продажба на стоки,
   • в брой или с кредитна карта при лично получаване на стоките в магазина,
   • в брой или с кредитна карта при лично получаване на стоките в експедиционния офис.

2. Заедно с покупната цена купувачът е длъжен да заплати на продавача разходите, свързани с опаковането и доставката на стоките, в договорения размер. Освен ако изрично не е посочено друго по-долу, покупната цена включва и разходите, свързани с доставката на стоките.

3. При плащане в брой покупната цена е платима при получаване на стоките. В случай на безналично плащане покупната цена е платима в срок от 14 дни от сключването на договора за покупко-продажба.

4. В случай на плащане чрез платежен портал, купувачът следва инструкциите на съответния доставчик на електронни разплащания.

5. В случай на безналично плащане, задължението на купувача да плати покупната цена е изпълнено, когато съответната сума бъде преведена по банковата сметка на продавача.

6. Продавачът не изисква от Купувача авансово плащане на депозит или друго подобно плащане. Плащането на покупната цена преди изпращането на стоките не представлява депозит.

7. Съгласно Закона за регистрация на приходите продавачът е длъжен да издаде на купувача касова бележка. В същото време той е длъжен да регистрира получените продажби при данъчния администратор онлайн, в случай на техническа повреда, тогава не по-късно от 48 часа.

8. Стоките се доставят на купувача:

   • на адреса, посочен от купувача в поръчката,
   • чрез пункт за изпращане на пратки на адреса на пункта за изпращане на пратки, посочен от купувача,
   • чрез лично получаване в помещенията на Продавача.

9. Изборът на начин на доставка се извършва по време на поръчката на стоките.

10. Стойността на доставката на стоките в зависимост от начина на изпращане и получаване на стоките се посочва в поръчката на Купувача и в потвърждението на поръчката от Продавача. В случай че начинът на доставка е уговорен по специално искане на Купувача, Купувачът носи риска и всички допълнителни разходи, свързани с този начин на доставка.

11. Ако Продавачът е задължен по силата на Договора за покупко-продажба да достави Стоките на мястото, посочено от Купувача в Поръчката за покупка, Купувачът е длъжен да приеме Стоките при доставката. Ако по причини на страната на Купувача се наложи стоките да бъдат доставени повторно или по начин, различен от посочения в поръчката, Купувачът е длъжен да заплати разходите, свързани с повторната доставка на стоките, или разходите, свързани с различен начин на доставка.

12. При получаване на стоките от превозвача купувачът е длъжен да провери целостта на опаковката на стоките и в случай на дефекти да уведоми незабавно превозвача. В случай на повреда на опаковката, показваща намеса, купувачът може да не приеме пратката от превозвача.

13. Продавачът издава на купувача данъчен документ - фактура. Данъчният документ се изпраща на електронния адрес на купувача.

14. Купувачът придобива правото на собственост върху стоките със заплащането на пълната покупна цена на стоките, включително разходите за доставка, но не и преди приемането на стоките. Отговорността за случайно унищожаване, повреждане или изгубване на стоките преминава върху купувача в момента на приемане на стоките или в момента, в който купувачът е бил длъжен да приеме стоките, но не го е направил в нарушение на договора за продажба.

VI. Отказ от договора

1. Купувач, който е сключил договор за покупко-продажба извън своята търговска дейност като потребител, има право да се откаже от договора за покупко-продажба.

2. Срокът за отказ е 14 дни:

   • от датата на получаване на стоките,
   • от датата на получаване на стоките
   • от датата на получаване на последната доставка на стоките, ако предмет на договора са няколко вида стоки или доставката на няколко части,
   • от датата на получаване на първата доставка на стоките, ако предметът на договора е редовно повтаряща се доставка на стоки.

3. Купувачът не може, inter alia, да се откаже от договора за продажба:

   • предоставянето на услуги, ако те са били извършени с неговото изрично съгласие преди изтичането на срока за отказ и продавачът е уведомил купувача преди сключването на договора, че той няма право да се откаже от договора в такъв случай,
   • доставката на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, независещи от волята на продавача, и които могат да настъпят по време на срока за отказ,
   • на доставката на алкохолни напитки, които могат да бъдат доставени едва след изтичането на тридесет дни и чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, независещи от волята на продавача,
   • за доставката на стоки, които са били променени според желанието на купувача или за негова личност,
   • за доставката на бързо развалящи се стоки, както и на стоки, които са били безвъзвратно смесени с други стоки след доставката,
   • доставка на стоки в запечатани опаковки, които са били извадени от опаковката от купувача и не могат да бъдат върнати по хигиенни причини,
   • доставката на аудио- или визуален запис или компютърна програма, ако оригиналната опаковка е била повредена,
   • доставка на вестници, периодични издания или списания,
   • доставка на цифрово съдържание, ако то не е било доставено на материален носител и е било доставено с предварителното изрично съгласие на купувача преди изтичането на срока за отказ и продавачът е уведомил купувача преди сключването на договора, че в такъв случай купувачът няма право да се откаже от договора,
   • в други случаи, посочени в член 1837 от Гражданския кодекс.

4. За да се спази срокът за отказ, купувачът трябва да изпрати изявлението за отказ в рамките на срока за отказ.

5. За да се откаже от договора за продажба, купувачът може да използва образеца на формуляра за отказ, предоставен от продавача. Купувачът трябва да изпрати изявлението за отказ от договора за покупко-продажба на електронния адрес на продавача, посочен в настоящите Общи условия. Продавачът незабавно потвърждава получаването на формуляра на Купувача.

6. Купувачът, който се е отказал от договора за покупко-продажба, е длъжен да върне стоките на Продавача в 14-дневен срок от отказа от договора на Продавача. Купувачът поема разходите по връщането на стоките на Продавача, дори ако стоките не могат да бъдат върнати по обичайния пощенски път поради тяхното естество.

7. Ако Купувачът се откаже от договора, Продавачът ще върне на Купувача незабавно, но не по-късно от 14 дни след отказа от договора, всички парични средства, включително разходите за доставка, получени от Купувача по същия начин. Продавачът възстановява сумата на Купувача по какъвто и да е друг начин, само ако Купувачът се съгласи да го направи и ако Продавачът не е направил допълнителни разходи за това.

8. Ако Купувачът е избрал начин на доставка, различен от най-евтиния начин на доставка, предложен от Продавача, Продавачът възстановява на Купувача разходите за доставка на стоките в размер, съответстващ на най-евтиния предложен начин на доставка.

9. Ако Купувачът се откаже от договора за продажба, Продавачът не е длъжен да върне на Купувача получените парични средства, преди Купувачът да е предал стоките на Продавача или да е доказал, че е изпратил стоките на Продавача.

10. Стоките трябва да бъдат върнати от Купувача на Продавача неповредени, неизносени и незацапани и по възможност в оригиналната им опаковка. Продавачът има право едностранно да прихване претенции за обезщетение за повреда на стоките срещу претенции на Купувача за възстановяване на покупната цена.

11. Продавачът има право да се откаже от договора за продажба поради разпродажба на складови наличности, липса на наличност на стоките или когато производителят, вносителят или доставчикът на стоките е преустановил производството или вноса на стоките. Продавачът незабавно уведомява Купувача чрез електронния адрес, посочен в поръчката, и възстановява всички парични средства, включително разходите за доставка, получени от Купувача по договора, в срок от 14 дни от уведомлението за отказ от договора, по същия начин или по начин, посочен от Купувача.

VII. Права във връзка с некачествено изпълнение

1. Продавачът е отговорен пред Купувача, че Стоките са без недостатъци при получаването им. По-специално, Продавачът е отговорен пред Купувача, че към момента, в който Купувачът е приел доставката на стоките:

   • стоките имат характеристиките, договорени между страните, а при липса на споразумение - характеристиките, които продавачът или производителят са описали или които купувачът е очаквал, като се има предвид естеството на стоките и въз основа на извършената от тях реклама,
   • стоките са годни за целта, за която продавачът заявява, че трябва да се използват или за която обикновено се използват стоки от този вид,
   • стоките съответстват по качество или изработка на уговорената мостра или образец, ако качеството или изработката са били определени чрез позоваване на уговорената мостра или образец,
   • стоките са в подходящо количество, мярка или тегло, и
   • стоките отговарят на изискванията на закона.

2. Ако дефектът се прояви в рамките на шест месеца от получаването на стоките от купувача, стоките се считат за дефектни при получаването им. Купувачът има право да предяви правото си на дефект, който се проявява в потребителските стоки в рамките на двадесет и четири месеца от получаването им. Тази разпоредба не се прилага в случай на стоки, продадени на по-ниска цена, за дефект, за който е договорена по-ниската цена, за износване, причинено от нормалната употреба на стоките, в случай на стоки втора употреба за дефект, съответстващ на степента на употреба или износване, която стоките са имали при приемането им от купувача, или ако това е видно от естеството на стоките.

   Купувачът не носи отговорност за дефект на стоките.

3. В случай на дефект купувачът може да предяви рекламация пред продавача и да изиска:

   • замяна за нови стоки,
   • поправка на стоките,
   • приемлива отстъпка от покупната цена,
   • отказ от договора.

4. Купувачът има право да се откаже от договора:

   • ако стоките имат съществен дефект,
   • ако не може да използва стоките правилно поради повторната поява на дефекта или дефектите след ремонта,
   • ако стоките са дефектни повече от веднъж.

5. Продавачът е длъжен да приеме рекламацията във всеки обект, в който приемането на рекламацията е възможно, или дори в седалището или мястото на дейност. Продавачът е длъжен да издаде на Купувача писмено потвърждение за това кога Купувачът е упражнил правото си, какво е съдържанието на рекламацията и какъв начин на разглеждане на рекламацията изисква Купувачът, както и потвърждение за датата и начина на разглеждане на рекламацията, включително потвърждение за ремонта и продължителността на ремонта, или писмена обосновка за отхвърляне на рекламацията.

6. Продавачът или упълномощен от него служител се произнася по жалбата незабавно, а в сложните случаи - в рамките на три работни дни. Този срок не включва времето, съответстващо на вида на продукта или услугата, необходимо за професионална оценка на дефекта. Рекламацията, включително отстраняването на дефекта, трябва да бъде разгледана незабавно, най-късно в рамките на 30 дни от датата на рекламацията, освен ако Продавачът и Купувачът не се договорят за по-дълъг срок. Пропускането на този срок се счита за съществено нарушение на договора и купувачът има право да се откаже от договора за покупко-продажба. За момент на предявяване на рекламацията се счита моментът, в който волеизявлението на купувача (упражняването на правото на дефектно изпълнение) достигне до продавача.

7. Продавачът уведомява писмено купувача за резултата от рекламацията.

8. Купувачът не може да се възползва от правото на дефектно изпълнение, ако преди да поеме вещта е знаел, че вещта има дефект, или ако купувачът е причинил дефекта.

9. В случай на основателна рекламация купувачът има право на обезщетение за разходите, разумно направени във връзка с рекламацията. Купувачът може да упражни това право пред Продавача в рамките на един месец след изтичането на гаранционния срок.

10. Купувачът има право на избор на начина на предявяване на рекламацията.

11. Правата и задълженията на страните по договора по отношение на правата, произтичащи от некачествено изпълнение, се уреждат от чл. 1914-1925, 2099-2117 и 2161-2174 от Гражданския кодекс и Закон № 634/1992 г., обн. в ДВ, за защита на потребителите.

12. Другите права и задължения на страните, свързани с отговорността на Продавача за недостатъци, се уреждат от Правилника за рекламациите на Продавача.

VIII. Доставка

1. Страните могат да си доставят цялата писмена кореспонденция по електронна поща.

2. Купувачът ще доставя кореспонденцията на Продавача на електронния адрес, посочен в настоящите Общи условия. Продавачът ще доставя кореспонденцията на Купувача на имейл адреса, посочен в клиентския акаунт или поръчката на Купувача.

IX. Извънсъдебно решаване на спорове

1. Чешката търговска инспекция (Česká obchodná inspekcija), със седалище на адрес Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, ID №: 000 20 869, интернет адрес: https://adr.coi.cz/cs, е компетентна за извънсъдебно решаване на потребителски спорове, произтичащи от договор за покупко-продажба. Платформата за онлайн решаване на спорове, намираща се на адрес http://ec.europa.eu/consumers/odr, може да се използва за решаване на спорове между продавача и купувача по договор за покупко-продажба.

2. Европейският потребителски център в Чешката република, със седалище на адрес Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, интернет адрес: http://www.evropskyspotrebitel.cz, е звеното за контакт съгласно Регламент (ЕС) № 524/2013 на Европейския парламент и на Съвета от 21 май 2013 г. относно онлайн решаването на потребителски спорове и за изменение на Регламент (ЕО) № 2006/2004 и Директива 2009/22/ЕО (Регламент относно онлайн решаването на потребителски спорове)

3. Продавачът има право да продава стоки въз основа на търговски лиценз. Търговският контрол се извършва в рамките на неговата компетентност от компетентния орган за издаване на търговски лицензи. Чешкият търговски инспекторат контролира спазването на Закон № 634/1992 Сб. за защита на потребителите, наред с други неща, в рамките на определения обхват.

Х. Заключителни разпоредби

1. Всички договорености между продавача и купувача се уреждат от законодателството на Чешката република. Ако отношенията, установени с договора за продажба, съдържат международен елемент, тогава страните се съгласяват, че отношенията се уреждат от правото на Чешката република. Това не засяга правата на потребителя, произтичащи от общозадължителното законодателство.
2. Продавачът не е обвързан от никакви кодекси за поведение по отношение на купувача по смисъла на член 1826, параграф 1, буква д) от Гражданския кодекс.
3. Всички права върху уебсайта на Продавача, по-специално авторските права върху съдържанието, включително оформлението на страницата, снимки, филми, графики, търговски марки, лога и друго съдържание и елементи, принадлежат на Продавача. Забранено е копирането, модифицирането или използването по друг начин на уебсайта или на която и да е част от него без разрешението на Продавача.
4. Продавачът не носи отговорност за грешки, произтичащи от намеса на трети лица в онлайн магазина или от използването му в противоречие с предназначението му. Купувачът не трябва да използва никакви процедури при използването на онлайн магазина, които биха могли да имат отрицателно въздействие върху функционирането му, и не трябва да извършва никакви дейности, които биха позволили на него или на трети лица да се намесват или да използват без разрешение софтуера или други компоненти, съставляващи онлайн магазина. онлайн магазина и да използва онлайн магазина или която и да е част от него или софтуера по начин, противоречащ на предназначението или целта му.
5. Купувачът с настоящото поема риска от промяна на обстоятелствата по смисъла на член 1765, параграф 2 от Гражданския кодекс.
6. Договорът за покупко-продажба, включително Общите условия, е архивиран от Продавача в електронна форма и не е достъпен.
7. Условията могат да бъдат изменяни или допълвани от продавача. Тази разпоредба не засяга правата и задълженията, възникнали по време на срока на валидност на предишната версия на общите условия.
8. Приложен към общите условия е примерен формуляр за отказ от договора.

Тези общи условия влизат в сила на 06.3.2025 г.